Om onze klanten maximaal te ondersteunen, bieden we niet alleen diensten aan, maar ook advies. Zo kunnen we je meer inzicht geven in het budget van jouw organisatie, of helpen met het verzekeren van een eerlijke energieprijs - die minimaal onderhevig is aan de prijsschommelingen op de markt. 

Budgetmodule

Vier keer per jaar krijgen al onze klanten van ons een budgetraming via het klantenportaal. Door onze klanten meer inzicht te geven in hun toekomstige energiefacturen, ondersteunen we hen om zo correct mogelijk te budgetteren.

Lees meer

Capaciteitstarief

Sinds 2023 is er een nieuwe manier waarop het nettarief wordt aangerekend. Samen met onze klanten zoeken wij naar mogelijke manieren om te besparen - door het vastleggen van het juiste toegangsvermogen én door hen aan te sporen om hun verbruik te spreiden. 

Lees meer

Klik

We bieden meer budgetzekerheid voor onze klanten door klik aan te bieden. Op die manier is je organisatie minder afhankelijk van variabele prijzen op de spotmarkt. Zo beperk je het risico op een ongunstige energieprijs. 

Lees meer

Hoe kan ik gebruik maken van dit advies?

Je kan de budgetramingen van je organisatie - samen met de facturen en het aansluitingspunt - raadplegen op ons klantenportaal. Eens je bent ingelogd, kan je de budgetramingen exporteren aan de hand van de volgende stappen: 

  • Ga naar "Aansluitingen & Verbruik ". 
  • Selecteer de EAN's waarvoor je een budgetraming wenst. Je kan ook klikken op "Selecteer alles". 
  • Klik op "Exporteer". 
  • Selecteer "Budgetraming " 
  • Optioneel: klik op "Verklaring budgetraming" om een begeleidende tekst te downloaden. 
  • Klik op "Exporteer" 
  • De budgetraming wordt voorbereid in de pagina "Downloads " 

Heb je hier nog vragen over? Bij Business Support Team helpen we jou graag verder. Je kan ons bereiken via het klantenportaal, per e-mail naar business@veb.be of telefonisch op het nummer +32 2 421 32 00.

Als je bent ingelogd kan je bovendien onze handleiding raadplegen via deze link. 

 

Overloop je graag samen met een van onze experts het capaciteitstarief en het toegangsvermogen van jouw organisatie? Neem dan contact op met ons via business@veb.be. 

Voor een volledige uitleg over kliks en een mogelijke samenwerking, richt je je best tot een van onze klantenverantwoordelijken. Zij kunnen je wegwijs maken in ons aanbod. 

Let op: We bieden enkel kliks voor gebruikers met een volume hoger dan 5GWh per jaar. 

Vragen over onze diensten?

Onze experts staan voor je klaar.

Stel ons je vraag